সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫। এই নীতি ak77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানায়।
ak77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হতে পারে — এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। বাংলাদেশের মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তবে আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়, অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যদি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষিত হতে পারে যাতে ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা দেওয়া সম্ভব হয়। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার চেষ্টা করি, তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ বেনামী পদ্ধতিতে করা হয়।
ak77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা বাংলাদেশের সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা কখনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য ভুলভাবে সংরক্ষিত হয়েছে বা অপব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সাপোর্ট@ak77.বায়ো ঠিকানায় ইমেইল করুন এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং এ ধরনের কোনো তথ্য আমাদের নজরে এলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানোর চেষ্টা করব।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে শুরু করুন।